Comprobantes

El comprobante es el papel de un cobro: la constancia que le entregás al cliente. La plata en sí se anota en Cobros, dentro de la misma orden y en todos los planes — ver Cobros y fiado.

Se emite desde la orden, se imprime y se le da al cliente: tanto la seña que te deja al aprobar el presupuesto como el pago con el que se lleva el equipo.

No es una factura. Sale Andando emite un comprobante interno de cobro y entrega, no una factura electrónica: no está conectado con AFIP. El propio comprobante lo aclara al pie, para que ningún cliente lo presente como respaldo fiscal.

Cuándo se puede emitir

Hacen falta dos cosas, y el sistema te dice cuál te falta:

1. La orden tiene que tener un presupuesto aprobado. De ahí sale el importe: si el cliente no aprobó nada, no hay nada que cobrar.
2. Tiene que faltar algo por cobrar. Cuando entre las señas y los pagos ya juntaste el total del presupuesto, la orden queda saldada y no se emiten más.

Desde que el cliente aprueba el presupuesto y hasta que retira el equipo podés emitir todos los que necesites. Sobre una orden cancelada, no.

Los comprobantes son parte de los planes Taller Pro y Cadena.

Emitir

En la orden, bajá hasta Comprobantes. Ahí te dice cuánto falta cobrar y elegís qué estás cobrando:

• Pago total: cobra todo lo que falta. No hay que escribir el importe — lo pone el sistema, justamente para que no se cierre una orden por menos de lo que cobraste.
• Seña: escribís cuánto te dejó el cliente. No puede pasarse de lo que falta; si te está pagando todo, va como pago total.

Podés agregar una nota que sale impresa —la garantía, la forma de pago, lo que quieras dejar por escrito— y tocás Emitir comprobante.

El sistema te lleva directo al comprobante listo para imprimir. El botón Imprimir saca solo el documento: ni el menú ni los botones del panel salen en el papel.

Cada comprobante lleva un número correlativo propio de tu taller, arrancando del 1, sin importar de qué orden sea.

Cómo queda una reparación cobrada en dos veces

El caso de todos los días: presupuestás $ 123.000, el cliente aprueba y te deja $ 40.000 para que compres el repuesto.

1. Emitís una seña de $ 40.000. El papel dice cuánto vale la reparación, cuánto dejó y que quedan $ 83.000 por cobrar.
2. Cuando viene a retirar el equipo, emitís un pago total: cobra los $ 83.000 que faltaban y la orden queda saldada.

En la orden te quedan los dos comprobantes, y en el historial se ve cuánto entró cada vez y cuánto quedaba.

Qué dice, y por qué no cambia nunca

Los ítems y el total se copian del presupuesto que el cliente aprobó: no se pueden reescribir a mano. Lo mismo con los datos del taller, los del cliente y los del equipo, que quedan congelados tal como estaban el día que emitiste.

Eso es a propósito. Si mañana el cliente se muda o vos cambiás el teléfono del taller, el comprobante que ya entregaste tiene que seguir diciendo exactamente lo mismo que el papel que se llevó.

Compartirlo como imagen

Además de Imprimir, el comprobante tiene Compartir como imagen: arma una imagen con el membrete de tu taller, el detalle y los importes, y la manda por WhatsApp o la descarga.

Es lo mismo que ya se podía hacer con el presupuesto, y sirve para lo mismo: la mitad de los clientes se va sin esperar el papel, y una foto de la pantalla del navegador no es un comprobante.

Lo que sale en la imagen es exactamente lo que sale impreso, con los datos congelados al emitir.

Anular

Un comprobante emitido no se edita ni se borra: si está mal, se anula.

Entrá al comprobante, abrí Anular este comprobante y contá el motivo. Queda guardado con el motivo y marcado como anulado, y su número no se reutiliza —así la numeración no tiene huecos que después nadie pueda explicar—. Después podés emitir uno nuevo para la misma orden.

Anular no borra plata: lo que ese comprobante había cobrado vuelve a estar pendiente en la orden, así que podés emitir el que corresponda.

Buscarlos después

La sección Comprobantes del panel los lista todos, del más nuevo al más viejo, con el importe que cobró cada uno y —si dejó saldo— cuánto quedó. Arriba te muestra cuántos emitiste, cuántos anulaste y cuánto cobraste en el mes: señas y pagos, sin contar los anulados.

Ojo con ese número: cuenta la plata que entró, no lo que valen los trabajos. Una reparación presupuestada en marzo y cobrada en abril suma en abril.

Podés buscar por número de comprobante, por número de orden, por cliente o por equipo, y filtrar solo los anulados.