Novedades
Qué fue cambiando en Sale Andando, de lo más nuevo a lo más viejo.
El equipo que vuelve, el flujo de la orden y el inventario por variante
- Nombre o referencia del equipo: cuando un cliente deja dos equipos de la misma marca y modelo, ahora podés anotar cómo los llama él ("el de la nena"). Es lo que los distingue en la lista al abrir la próxima orden. Ver Clientes y equipos.
- El equipo que vuelve se actualiza al recibirlo: si elegís un equipo que ya estaba cargado, el alta te vuelve a preguntar las tres cosas que son de esta visita — cómo llegó (el checklist), con qué accesorios y con qué se desbloquea. Antes la orden arrancaba con lo de la vez pasada. Lo mismo se corrige después desde la propia orden, sin salir a la ficha del equipo.
- Cancelar una orden pide confirmación y un motivo, que queda en el historial.
- El dueño manda sobre el flujo: volver una orden a la etapa anterior, reactivar una cancelada o deshacer una entrega que se marcó por error. Siempre con un motivo, que queda anotado. Antes la única salida era abrir una orden nueva y perder el historial de la vieja. Ver Órdenes de reparación.
- Mano de obra y repuestos no se cargan igual: un repuesto lleva cantidad y costo; un trabajo es un precio y nada más. Se terminaron el "cantidad 1" y el "te cuesta $0" en cada línea de mano de obra.
- Tu cliente ve el presupuesto completo en el seguimiento de su orden: ítem por ítem, con la seña y —si ya lo aprobó— cuánto pagó y cuánto falta.
- Repuestos por familia y compatibilidad: "Batería" es una familia, y lo que está en el estante es "batería de A52, reforzada". Ahora cada repuesto declara su familia, en qué equipos entra y lo que lo distingue de sus hermanos (la capacidad, si es reforzada, el tipo de pin — lo definís vos). Con eso el listado contesta de baterías, ¿qué tengo para este equipo? y al presupuestar te ofrecemos primero los que de verdad entran. Ver Inventario.
- Compartir el comprobante como imagen, igual que el presupuesto.
- Recordarle la deuda por WhatsApp desde la cuenta del cliente o desde el listado de Deudas, con el mensaje ya escrito y el detalle orden por orden. Ver Cobros y fiado.
- En el asistente de arranque: los trabajos frecuentes ahora se editan (renombrar, sacar, agregar los tuyos), el checklist de estado se ajusta por tipo de equipo, y la dirección de tu página se propone sola con el nombre de tu taller.
Tu rubro y todo lo que hacés adentro
- El rubro pasó a ser dos preguntas: primero en qué mundo trabajás y después todo lo que hacés adentro, marcando más de una especialidad. El taller que arregla celulares, notebooks y televisores ya no tiene que elegir el rubro que más se le parece: marca las tres y arranca con los tres catálogos cargados, sin nada repetido.
- Rubros nuevos: además de electrónica y electrodomésticos, ahora están automotores y transporte (mecánica, chapa y pintura, electricidad, gomería, motos, pesados), maquinaria e industria (agrícola, herramientas eléctricas, industrial) y objetos personales y precisión (relojería, calzado y marroquinería, instrumentos musicales, bicicletas).
- Tipos de equipo y marcas para todo eso: de Auto y Camión a Tractor, Reloj, Guitarra y Bicicleta, cada uno con sus marcas y modelos frecuentes.
- Si ya tenías tu rubro elegido, no tenés que hacer nada: te dejamos marcadas las especialidades equivalentes y lo que escribiste con tus palabras sigue donde estaba. Ver Configurar tu rubro.
Fiado, un presupuesto por orden y equipos a tu medida
- Cobros: ahora cada orden tiene su propia sección de Cobros, donde anotás lo que el cliente te va pagando y con qué (efectivo, transferencia, tarjeta). Está en todos los planes: el comprobante impreso sigue siendo de Taller Pro y Cadena, pero saber quién te debe no depende del plan. Ver Cobros y fiado.
- Fiado: se puede entregar el equipo sin terminar de cobrar. El sistema te lo pregunta al entregar, guarda la fecha en que te van a pagar y la deuda queda en la cuenta corriente del cliente.
- Cuenta corriente y Deudas: cada cliente tiene su estado de cuenta, con cobro de la cuenta entera que se reparte de la orden más vieja a la más nueva. Y Deudas, en el menú, lista a todos los que te deben. Al cargar una orden para alguien que ya debe, el sistema te avisa ahí mismo.
- Un presupuesto por orden: los trabajos de una misma orden son ítems de un solo presupuesto. Al cliente le llega un documento con el total de todo, en vez de tres imágenes sueltas.
- Cada equipo pregunta lo suyo: marca y modelo, número de serie, accesorios y bloqueo se prenden, se renombran y se ordenan por tipo de equipo. Una heladera dejó de pedir IMEI y patrón de desbloqueo.
- Marca y modelo, en dos listas: la de abajo muestra los modelos de la marca elegida. Lo que no esté se escribe a mano una vez y queda cargado.
- Tipos nuevos desde el mostrador: llega algo que nunca viste, lo cargás sin salir de la orden y le queda al dueño marcado a revisar.
- Teléfonos con código de país, con Argentina por defecto y configurable.
- Configuración es un índice con buscador, con una página por tema en vez de todos los formularios apilados.
- El asistente de arranque pasó a nueve pasos y deja el taller listo para recibir un equipo: tipos, qué se pregunta de cada uno, marcas, catálogo, precios, fiado y hasta la página pública.
Cobrar en dos veces, y el patrón dibujado
- Comprobante de seña: el comprobante ya no espera a la entrega. Apenas el cliente aprueba el presupuesto podés emitirle el papel por lo que te deja a cuenta, y cuando retira el equipo emitís el del saldo. Cada uno dice cuánto vale la reparación, cuánto se cobró y cuánto queda. Ver Comprobantes.
- El total lo pone el sistema: al cobrar el saldo no hay que escribir ningún importe — cobra lo que falta. Solo la seña se anota a mano.
- Cobrado del mes: la sección Comprobantes ahora suma la plata que entró (señas y pagos), no el valor de los trabajos.
- El patrón se dibuja: donde antes había que tipear "1-2-3-6-9" traduciendo la figura a números, ahora se traza con el dedo sobre una grilla igual a la del teléfono. En la orden aparece dibujado, tapado hasta que alguien lo pide. Lo que ya estaba cargado se abre igual.
El mostrador, más rápido
- Tablero por etapas: Órdenes → Tablero muestra el taller en columnas, una por estado. Cada tarjeta dice cuántos días lleva parada ahí y se marca sola cuando lleva demasiado, y desde la tarjeta la pasás a la etapa siguiente sin entrar a la orden. Ver Órdenes de reparación.
- Por dónde va la orden, a la vista: dentro de la orden, en el listado y en el tablero ahora se ve la línea de etapas con la actual marcada, en vez de tener que traducir el estado a una posición.
- Cambiar de estado en un toque: el paso siguiente es un botón, no un menú que hay que abrir, elegir y confirmar. La nota del cambio quedó plegada, que es como se usaba.
- Avisar por WhatsApp: desde la orden abrís tu WhatsApp con el chat del cliente y el mensaje ya escrito — cuando tenés el presupuesto, cuando el equipo está listo y cuando se lo llevó. Manda tu número, sin contratar nada.
- Historial completo de la orden: además de los cambios de estado ahora figuran los presupuestos y qué contestó el cliente, los repuestos que salieron del estante, los avisos y los comprobantes. Todo en una sola línea de tiempo.
- PIN, patrón o contraseña del equipo: se anotan en la recepción, junto con los accesorios, y quedan tapados en la orden hasta que alguien los pide — el panel se abre en un mostrador con clientes del otro lado. Marcar Sin bloqueo no es lo mismo que dejarlo en No se preguntó.
- Los campos de precio se pueden borrar: antes el cero no se iba y había que escribir el precio nuevo a su derecha, que es como un repuesto de $ 4.500 terminaba cargado en $ 45.000. Ahora se vacían, y aceptan la coma decimal.
Tu página pública
- Una página con los datos de tu taller — dirección, horarios, WhatsApp y mapa— que publicás desde Configuración.
- Seguimiento para tus clientes: con el número de orden y su documento ven en qué anda su equipo, sin llamarte. No ven el diagnóstico interno, ni tus costos, ni el desbloqueo del equipo. Ver Tu página pública.
- El link va en cada mensaje: los avisos de WhatsApp que mandás desde la orden incluyen el link de seguimiento con el número ya puesto.
Tu taller, configurado a tu rubro
- Asistente de configuración: al crear tu taller elegís qué reparás y te dejamos cargados los tipos de equipo, los trabajos y los repuestos de tu rubro. Si preferís, lo salteás y queda como lista de tareas en el Inicio. Ver Configurar tu rubro.
- Tipos de equipo propios: al cargar un equipo elegís el tipo de una lista tuya y las marcas se sugieren solas, en vez de escribir todo a mano.
- Trabajos frecuentes: lo que hacés todos los días, con su costo y su precio, para elegirlo al armar un presupuesto en vez de reescribirlo cada vez.
Presupuestos: ahora ves cuánto te queda
- Costo y margen a la vista: cada ítem lleva lo que te cuesta y lo que cobrás, y abajo ves cuánto te queda. Si el trabajo queda por debajo de tu margen habitual, te avisamos — antes de mandarlo, que es cuando lo podés corregir.
- El precio final lo ponés vos: viene precargado con tu margen y lo cambiás por el que quieras. Reparar tiene un riesgo que el costo del repuesto no refleja: si el equipo vuelve, la revisión sale de ahí.
- Repuestos enlazados al inventario: elegís el repuesto de tu stock y al aprobarse el presupuesto se descuenta solo.
- El presupuesto se imprime: hay una vista con los datos de tu taller, el equipo y los precios finales, lista para darle al cliente. Tus costos y tu margen no salen ahí.
- Aviso al cliente al presupuestar: marcar el presupuesto como enviado ahora le avisa al cliente igual que cambiar el estado desde la orden.
Empleados y datos del taller
- Nueva sección Empleados: quién trabaja en el taller, con qué rol y cuántas órdenes abiertas tiene cada uno. Desde ahí invitás gente nueva por correo, cambiás roles y das de baja a quien ya no está.
- Invitaciones a la vista: las que mandaste y todavía nadie aceptó quedan listadas, con la fecha de vencimiento y la opción de darlas de baja.
- Datos del taller editables: nombre, CUIT, teléfono y dirección se cargan desde Configuración. Son los que salen impresos en los comprobantes.
- Entrada directa a tu taller: si tenés uno solo, ya no hay pantalla intermedia para elegirlo. Si trabajás en varios, los cambiás desde el selector del header o los elegís al entrar.
El sistema no te deja quedarte sin ningún administrador ni sacarte a vos mismo del taller: son las dos formas de perder el acceso a tu propia cuenta.
Fase 3 — Copias de seguridad
- Respaldo diario de tus datos: todas las noches se guarda una copia completa de la base fuera del servidor, y se conservan las de los últimos 30 días.
- Cada copia se verifica sola: apenas se guarda, se vuelve a leer para confirmar que quedó completa. Una copia que no se puede restaurar no sirve, y eso no puede descubrirse el día que hace falta.
- Nueva página: Seguridad de tus datos, con cómo se aíslan los datos de cada taller, dónde se guardan las fotos y qué pasa si das de baja la suscripción.
No hay nada que configurar de tu lado.
Próximo paso: seguimiento de errores en producción y el envío automático de los avisos al cliente.
Fase 3 — Comprobantes
- Comprobante de la orden entregada: se emite desde la orden, copia el presupuesto que el cliente aprobó y sale listo para imprimir. Cada taller tiene su propia numeración, arrancando del 1.
- Queda congelado: los datos del taller, del cliente y del equipo se guardan tal como estaban el día de la entrega, así el comprobante que ya entregaste sigue diciendo lo mismo aunque después cambie algo.
- Anulación con motivo: un comprobante emitido no se edita ni se borra. Si está mal se anula, queda el motivo, el número no se reutiliza y podés emitir uno nuevo para la misma orden.
- Sección Comprobantes: todos los emitidos, con búsqueda por número de comprobante o de orden, por cliente o por equipo, y el total comprobado del mes.
Es un comprobante interno de entrega y cobro, no una factura electrónica: todavía no está conectado con AFIP.
Disponible en los planes Taller Pro y Cadena.
Fase 3 — Inventario de repuestos
- Repuestos con stock: código, ubicación en el taller, costo, precio y stock mínimo. El listado ordena primero lo que está más en falta.
- Movimientos de stock: cada cambio (ingreso, ajuste, devolución) queda en el historial del repuesto con el motivo y quién lo cargó, así el número que ves siempre se puede explicar.
- Descuento automático: aprobar un presupuesto saca los repuestos del estante y deja el movimiento atado a esa orden. Si no alcanza el stock, la orden sigue igual y el repuesto queda marcado como en falta.
- Alertas de reposición: aviso en el inicio del panel y filtro "Para reponer" en el inventario, para tener la lista antes de llamar al proveedor.
- Marca del sistema: logo e ícono propios en las cuatro apps, servidos desde un único lugar del proyecto.
Fase 2 — Suscripción y avisos
- Contratación por Mercado Pago: elegís plan y frecuencia, autorizás el débito automático una vez y se cobra solo cada período. El plan se activa cuando el pago está confirmado.
- Sección Suscripción en el panel: tu plan, cuándo vence, el historial de cobros y la baja, todo en un lugar.
- Avisos de la prueba gratis cuando se está por terminar, y de un pago rechazado, sin cortarte el sistema de un día para el otro.
- Avisos al cliente del taller: cada vez que su equipo pasa a presupuestado, listo para entrega o entregado, queda registrado el aviso en la orden. El envío automático por WhatsApp se habilita en cuanto conectemos el proveedor.
- Panel interno: los talleres, su estado de cobranza y las métricas de la plataforma, con auditoría de cada acceso de soporte.
Fase 1 — El taller funcionando
- Clientes: alta, búsqueda por nombre, teléfono, email o CUIT, y ficha con todos sus equipos y órdenes.
- Equipos: se registran junto con la orden o desde la ficha del cliente, con su historial completo de reparaciones.
- Órdenes de reparación: alta en una sola pantalla (cliente, equipo y falla), numeración propia de cada taller, flujo de estados de recepción a entrega e historial de quién cambió qué y cuándo.
- Presupuestos: ítems de mano de obra y repuestos con el total calculado solo, envío al cliente y registro de la aprobación o el rechazo. Aprobar un presupuesto mueve la orden a Aprobada.
- Dashboard: órdenes abiertas, listas para entrega, facturado del mes, tiempo promedio de reparación y en qué estado está cada equipo.
Fase 0 — Arranque del sistema
- Se levantó la estructura del sistema: panel del taller, sitio público, API, panel interno y esta documentación.
- Autenticación y talleres (organizaciones) con inicio de sesión en español.
- Base de datos con aislamiento por taller: los datos de un negocio no son accesibles desde otro bajo ninguna circunstancia.
- Definición de planes y precios, compartida entre la página de precios y el panel para que no puedan quedar desfasados.